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Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Le présent service de Billetterie est réalisé par la MJC PICHON 7, boulevard du Recteur Senn 54000 NANCY

 
PREAMBULE

Vous utilisez le service de réservation de billet de la MJC PICHON. Les conditions générales de vente qui s’appliquent à ce service de ventes et de réservation de billets de spectacles sont celles la MJC PICHON.

Ces conditions s'appliquent à l'exclusion des conditions en vigueur dans les points de vente partenaires.

 
ARTICLE 1 - PRIX ET NOMBRE DE PLACES

1.1 Les prix des billets de spectacles sont indiqués en euros toutes taxes comprises.

 

1.2 Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.

 

1.3 La MJC Pichon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

 

1.4 Les billets de spectacles demeurent la propriété de l’organisateur de la manifestation jusqu'à l’encaissement complet et définitif du prix par la MJC Pichon.

 
ARTICLE 2 - DISPONIBILITÉ

2-1 Les réservations de billets de spectacles s’effectuent en temps réel.

 

2-2 Dans ce cadre, notre serveur vous informe en temps réel sur la disponibilité des billets au moment de la passation de votre commande.

 

2-3 Le panier vous permet de vérifier que les places qui vous sont attribuées correspondent bien à votre souhait.

 

2-4 Si ces places ne vous conviennent pas, vous avez la possibilité dans la page « Mon panier » de les annuler en cliquant sur l’icône représentant une poubelle.

 
ARTICLE 3 - PAIEMENT

3-1 Le paiement par carte bancaire vous permet de réserver vos billets en ligne et immédiatement de manière ferme. Les cartes acceptées pour le paiement d’une commande en billetterie de spectacles sont les cartes des réseaux Carte Bleue / Visa et Eurocard / Mastercard.

 
ARTICLE 4 - SÉCURISATION DES PAIEMENTS ET DONNÉES PERSONNELLES
4-1 Sécurisation des paiements

Les paiements sont effectués directement sur le site sécurisé de la Caisse d’Épargne de Lorraine-Champagne-Ardennes, banque à laquelle la MJC Pichon est domiciliée.

 

4-2 Données personnelles : Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations associatives. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d’opposition aux informations vous concernant qui peut s’exercer Par une demande écrite adressée à la MJC Pichon en indiquant nom, prénom, adresse du demandeur. Conformément à la réglementation en vigueur, ce courrier doit être signé et accompagné de la photocopie d’un titre d’identité portant signature et préciser l’adresse à laquelle doit parvenir la réponse. La réponse sera adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.

ARTICLE 5 - CONFIRMATION DE LA COMMANDE

Votre commande de billets de spectacles n’est définitivement confirmée et n’engage la MJC Pichon qu’à réception de l’e-mail confirmant que la commande de spectacles a bien été validée.

En conséquence, nous vous invitons à consulter votre messagerie électronique.

 
ARTICLE 6 - VALIDATION

Quand vous cliquez sur le bouton "Valider" à la fin du processus de commande, sur la page "Paiement", et que vous déclarez accepter, en cochant la case "J'accepte les conditions générales de vente", vous déclarez accepter l'intégralité des Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.

 
ARTICLE 7- OBTENTION DES BILLETS

Les billets commandés électroniquement pourront être retirés par le commanditaire ou toute personne mandatée par lui à l’accueil de la MJC dans un délai minimum d’une demi-journée « ouvrable » après l’enregistrement de la commande. Le N° de commande indiqué sur le mail de confirmation de commande devra être donné lors du retrait des billets.

En cas de non retrait préalable les billets commandés électroniquement pourront être retirés sur place jusqu’à 10 minutes avant l’heure annoncée du début du spectacle.

Tout billet non retiré 10 minutes avant l’heure annoncée du début du spectacle sera annulée.

Aucun remboursement ne sera consenti au spectateur retardataire.

 
ARTICLE 8 - ANNULATION, REMBOURSEMENT, UTILISATION

8-1 Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L 121-20-4 du Code de la Consommation, les billets de spectacles ne font pas l’objet d’un droit de rétractation

 

8-2 Un billet de spectacles ne peut être remboursé même en cas de perte ou de vol, ni repris, ni échangé, sauf en cas d’annulation d’un spectacle et de décision par la MJC Pichon du remboursement des billets. Un billet ne peut également être revendu.

Aucun duplicata du billet ne pourra être délivré y compris en cas de perte ou de vol.

 

8-3 À l’annonce de l’annulation ou d’une modification de date, d’horaire ou de lieu d’un spectacle pour lequel vous avez réservé des places, vous acceptez que la MJC Pichon puisse utiliser les coordonnées que vous avez saisies lors de la réservation pour vous tenir informés de la marche à suivre.

 
ARTICLE 9 - SERVICE CLIENTÈLE ET SUIVI DE COMMANDE

Pour toute information ou question, l’accueil de la MJC Pichon est à votre disposition :

Téléphone 03 83 37 62 91 du lundi au samedi de 09h00 à 18h00 (sauf période de fermeture de la MJC).

Courrier : MJC Pichon 7 boulevard Recteur Senn 54000 Nancy

Courrier électronique :
 
 

10-1 La MJC Pichon se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment en conservant les conditions en vigueur au moment de l’achat des billets.

10-2 Les ventes de billetterie visées aux présentes sont soumises à la loi française.

10-3 En cas de litige, les tribunaux du siège de la MJC Pichon (Nancy -54) sont seuls compétents.